Política de Pagamento

Política de Pagamento 

Na Macherie, oferecemos diversas opções de pagamento para garantir que sua experiência de compra seja prática e segura. Nossa política de pagamento foi desenvolvida para fornecer clareza e confiança aos nossos clientes.

1. Métodos de Pagamento Aceitos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de Crédito
  • Pix
  • Boleto Bancário

2. Parcelamento

Oferecemos opções de parcelamento para facilitar suas compras:

  • Parcelamento em até 3x sem juros.
  • Parcelamento em até 12x com juros, com parcelas mínimas de R$ 70,00.

3. Segurança nos Pagamentos

Adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança das suas informações de pagamento:

  • Utilizamos criptografia para proteger seus dados.
  • Trabalhamos com gateways de pagamento seguros.
  • Estamos em conformidade com os padrões PCI-DSS para segurança de dados.

4. Processamento de Pagamentos

O processamento dos pagamentos ocorre da seguinte forma:

  • Pix e Cartão de Crédito: Até 30 minutos após a realização do pedido.
  • Boleto Bancário: Até 3 dias úteis após a realização do pagamento.

5. Cancelamento de Pedidos

Atualmente, não temos uma política de cancelamento de pedidos definida. Se você precisar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para analisarmos a possibilidade de cancelamento.

6. Problemas com Pagamentos

Se houver qualquer problema com o seu pagamento (ex: pagamento recusado, estorno, cobranças duplicadas), entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

7. Reembolsos

Oferecemos reembolso nas seguintes situações:

  • Em caso de defeito nas roupas.
  • O prazo para processamento de reembolsos é de até 30 dias após a solicitação.
  • Para solicitar o reembolso, o cliente deve enviar a peça de volta para nós.

Os reembolsos serão realizados no método de pagamento original utilizado na compra.

8. Impostos e Taxas

Quaisquer impostos ou taxas adicionais são de responsabilidade do cliente. Recomendamos que você verifique as políticas do seu país ou estado em relação a impostos sobre vendas e taxas de transação.

9. Política de Pagamento para Compras Internacionais

Para compras internacionais, quaisquer custos de alfândega são de responsabilidade do cliente. Recomendamos verificar as políticas alfandegárias do seu país antes de realizar a compra.

Instruções Adicionais

Para garantir uma experiência de pagamento tranquila e segura:

  • Verifique se todos os dados fornecidos estão corretos no momento do pagamento.
  • Mantenha suas informações de pagamento seguras e nunca compartilhe detalhes confidenciais.
  • Se houver qualquer dúvida ou problema com seu pagamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo WhatsApp.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou problemas relacionados aos pagamentos. Agradecemos por escolher a Macherie e esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra conosco!